الشروط والأحكام

يحق للعميل إرجاع أو استبدال أي طلب بعد إستلامه لمدة 7 أيام. (لضمان الجودة والتجريب)

الدفع عند الاستلام: يتوجب على العميل عند الطلب وإختيار الدفع عند الاستلام دفع رسوم قيمتها 9 ريال.

على العميل أن يتفهم أن عند عدم إستلام الطلب أنه يتوجب علينا خسائر شحن وتوصيل تصل الى 35 ريال داخل الرياض و 50 ريال خارج الرياض.

على العميل إخطارنا في حالة تأجيل الطلب لموعد آخر.

على العميل أن يتفهم أن عند إلغاء الطلب بعد مرور 12 ساعه من تأكيد الطلب أن رسوم الشحن والتوصيل قد تم دفعها لشركة الشحن (يجب على العميل إبلاغنا بالإلغاء بأسرع وقت) " أيضا في حال وجود تعديل بالطلب.

يجب على العميل إبلاغنا بأي تعديل أو إلغاء لطلب.

عند الدفع عن طريق تمارا: يجي على العميل أن يعلم أن عند إلغاء الطلب وتم الدفع عن طريق تمارا أن إرجاع المبلغ يكون عن طريق تمارا وليس عن طريقنا وتتراوح المدة بين 14-21 يوم.

في حال تم تسجيل الدخول في متجر جوفا فأن موقع جوفا يحق أن يتواصل مع العميل عن طريق الواتس اب او الايميل اذا كان هناك خطأ بالطلب أو تعديل على الطلب أو شحنة غير مستلمة.

في حال موافقتك على الشروط فـ أنت توافق على استلام رسائل إعلانيه عن آخر العروض والمستجدات لمتجر جوفا عن طريق الSMS أو WHATSAPP .

إذا أردت إلغاء الرسائل الاعلانية يرجى إبلاغنا بذلك.